Dominio Automação de Atendimento
Responda em segundos, 24 horas por dia
Automação de atendimento é o uso de fluxos inteligentes no WhatsApp e no Direct do Instagram para responder clientes em segundos, a qualquer hora, qualificando o contato e conduzindo até o agendamento ou a compra. Na Domínio Marketing, a automação é desenhada para soar humana, respeitar a jornada do cliente e reduzir custo operacional sem esfriar relacionamento.
O lead que espera 30 minutos já comprou do concorrente
Estudos de mercado são unânimes: a chance de conversão despenca a cada minuto sem resposta. Empresas que dependem de atendimento manual perdem leads à noite, no fim de semana e nos horários de pico. Não é falta de esforço da equipe. É falta de sistema.
Mapa da jornada de atendimento
Desenhamos as perguntas, objeções e caminhos reais do seu cliente antes de automatizar qualquer coisa.
Fluxos que qualificam
O robô não é enfeite: ele coleta as informações que o comercial precisa e entrega o lead pronto para a conversa de venda.
Integração com CRM
Cada conversa vira um card no funil, com histórico completo. Nada se perde em celular de vendedor.
Transbordo humano no momento certo
A automação sabe a hora de sair de cena. Cliente quente fala com gente, na hora.
Entregáveis concretos, sem letra miúda
- Automação completa do WhatsApp com fluxos de boas-vindas, qualificação e agendamento
- Automação do Direct do Instagram conectada aos seus anúncios e conteúdos
- Respostas para as perguntas frequentes do seu negócio, na linguagem da sua marca
- Integração com Kommo CRM e distribuição de leads para a equipe
- Roteiros de transbordo para o atendimento humano assumir sem ruptura
- Relatórios de conversas: volume, tempo de resposta e taxa de agendamento
Automação não deixa o atendimento frio e robótico?
Deixa, quando é mal feita. A nossa é desenhada com a linguagem da sua marca, respostas úteis e transbordo rápido para humano. O cliente percebe agilidade, não robô. E agilidade é o que ele mais valoriza no primeiro contato.
Funciona para clínica, prestador de serviço, comércio local?
Sim. Qualquer negócio que recebe perguntas repetidas e depende de agendamento se beneficia. Clínicas, oficinas, estética, energia solar e eventos estão entre os casos com maior retorno.
Preciso de WhatsApp Business API?
Para volumes maiores e recursos avançados, sim, e cuidamos de toda a configuração. Para operações menores existem caminhos intermediários. O diagnóstico define a arquitetura certa para o seu volume.
Quanto custo operacional dá para reduzir?
Clientes típicos reduzem de forma relevante as horas de equipe gastas com perguntas repetidas e triagem, além de recuperar as vendas que se perdiam fora do horário comercial. No diagnóstico estimamos o número para a sua operação.
Próximo passo
Diagnóstico gratuito, plano em mãos.
40 minutos de conversa e você sai com os três primeiros movimentos para o seu caso. Feche ou não com a gente.
Quero atender em segundos